マイナンバーカードのパスワードを3回以上間違えるとロックされてしまいます。5回の場合もあります。
私の場合はe-taxでやらかしました。
ロック解除はネットや電話では無理なので、区役所まで直接出向く必要があります。
マイナンバーカードのロック解除の流れ
- 区役所に電話する
- 区役所でパスワードの再設定をする
1.区役所に電話する
まずは、マイナンバーカードを交付を受けた区役所に電話して、ロック解除の手順を聞いておきましょう。
2.区役所でパスワードの再設定をする
続いて、区役所に出向き再設定の手続きをします。
持ち物は
- マイナンバーカード
- 身分証明書
- 印鑑
です。
手続きは数分で終わりますが、待ち時間が数十分かかるかもしれません。